Правила пребывания
Правила бронирования
- Бронь, не поддержанная авансом (50%) или полной оплатой, аннулируется за 2 недели от даты бронирования.
- За несостоявшийся отдых при отказе от брони деньги возвращаются за минусом 10% от стоимости домика.
- При отказе от брони менее, чем за 3 суток, деньги не возвращаются.
Правила проживания
Настоящие правила призваны обеспечить должные условия Вашего комфорта и безопасности.
- Оплата, расчетный час и время заселения.
Заселение производится после осуществления 100% расчета. Заполняется карта гостя. Заселение 16.00, расчетный час 14.00.
При заезде администратор базы отдыха показывает Гостям жилые домики, предназначенные для размещения. Гости должны сообщить администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение первого часа с момента заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили.
- По окончании срока проживания отдыхающие обязаны освободить домик и предъявить его к сдаче администрации. По Вашей просьбе мы можем продлить срок проживания при условии, что номер не забронирован на этот период другими гостями. А если домик забронирован, то в этом случае мы предложим Вам занять свободные домики.
- Вся активная жизнь базы отдыха «Иволга» протекает с 8:00 до 23:00. С 23:00 до 08:00 – время спокойного (тихого) отдыха. Если к гостям, «шумно» отдыхающим, другие гости / Администрация обратились с просьбой соблюдать тишину – отдыхающие должны прислушаться и немедленно выполнить просьбу своих соседей / Администрации.
- База отдыха «Иволга» - это центр активного отдыха людей. Гость обязан соблюдать правила личной безопасности и безопасности своих близких, детей, сопровождающих лиц, прислушиваться к рекомендациям обслуживающего персонала в процессе отдыха. В случае несоблюдения правил безопасности и требований персонала, а также по причине нетрезвого состояния Гостя – вся ответственность при наступлении негативных последствий лежит на Госте.
- Гостям следует соблюдать общечеловеческие правила приличия и взаимного уважения на территории базы отдыха: не употреблять грубые, матерные выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий по отношению к окружающему персоналу и прочим гостям.
- Гость должен соблюдать чистоту и порядок на территории базы, а также воздержаться от загрязнения окружающей среды. На территории базы установлены урны. На природе мусор необходимо складывать в пакеты (они имеются в домиках).
- Гость обязуется соблюдать правила пожарной безопасности. Не разрешается пользование в номере дополнительными электронагревательными приборами без предупреждения администрации базы отдыха «Иволга».
- Пользоваться пиротехникой, устраивать салют разрешается только в указанном сотрудниками базы месте (вдали от построек и автостоянки). Жечь бенгальские огни разрешается только на улице. Жарить шашлыки и прочее допускается только в специально отведенных для этого местах.
- За нарушение пожарной безопасности (курение в не отведенных местах, несанкционированное использование пиротехники и пр.) Гостя немедленно выселяют с уплатой штрафа и без возврата денег за неиспользованный отдых; за нарушение правил тишины в установленное ночное время, а также за действия, загрязняющие окружающую среду – Гостя ждет предупреждение, после повторного нарушения – выселение.
- Гость должен беречь имущество, оборудование и технические средства. Перед выездом Администратор принимает номер, а также инвентарь. При обнаружении порчи, пропажи имущества и оборудования, технических средств, Гостю следует возместить их стоимость в размере, установленном Администрацией.
НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
- курить в жилых номерах и иных не отведенных для курения местах (окурки необходимо тщательно гасить ввиду того, что все постройки деревянные);
- купание в реке в алкогольном опьянении и в темное время суток;
- оставлять детей без присмотра;
- размещать палатки;
- В случае нарушения установленного порядка проживания Администрация вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании, а также в обслуживании на будущее.
- База отдыха «Иволга» не несет ответственность за сохранность денег и иных валютных ценностей, ценных бумаг, видео/фото техники, драгоценностей и других ценных вещей, оставленных без присмотра.
*Если карта гостя оформлена на одного человека из группы отдыхающих, то он является ответственным и отвечает за соблюдение правил проживания, правил пожарной безопасности всеми членами Группы.